CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société robeencachecoeur.com et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site robeencachecoeur.com.

Article 2 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros. Ils incluent les taxes applicables au jour de la commande. robeencachecoeur.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 – Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. robeencachecoeur.com confirme la commande par email. L’entreprise peut annuler toute commande en cas de non-disponibilité des produits.

Article 4 – Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou PayPal. Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Article 5 – Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. robeencachecoeur.com ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs. Les risques sont transférés au client au moment de la livraison.

Article 6 – Retour et échange
Les articles peuvent être retournés sous 14 jours. Ils doivent être en parfait état, avec leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, le client peut demander le remboursement ou l’échange du produit.

Article 8 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site robeencachecoeur.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite.

Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification.

Article 10 – Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de robeencachecoeur.com.

Article 11 – Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.